Köpvillkor för webbshop
För att säkerställa en trygg och tillförlitlig handel i vår webbshop är ert förtroende fundamentalt. Våra köpevillkor, som presenteras nedan, syftar till att tydligt definiera de ramar inom vilka köp genomförs. Då dessa villkor kan uppdateras, är det obligatoriskt att ni läser igenom dem före varje beställning.
Du handlar säkert online med kort, konto och faktura
Allmänt
Innehållet på denna webbplats är upphovsrättsligt skyddat och tillhör Hairmarket Scandinavia AB. Hairmarket Scandinavia AB hemsida kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte står under vår kontroll. Vi ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser. Alla försök till stöld eller bedrägerier på denna webbshop polisanmäls. Hairmarket Scandinavia AB förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. När du som kund anger ditt mobilnummer samtycker du till att vi skickar leveransavier via sms.
Produktvisning
Vi är måna om att visa produkterna på ett tydligt och korrekt sätt. Vi kan dock inte garantera att de färger som visas exakt återger de färger som produkterna har i verkligheten eftersom färgåtergivningen beror på inställningar i din dator och på din skärm. Hairmarket Scandinavia AB reserverar sig för eventuella faktafel när det gäller produktinformation.
Priser
Priserna på denna webbshop är angivna i svenska kronor. Hairmarket Scandinavia AB reserverar sig för eventuella faktafel när det gäller varans pris. Kampanjpriser kan skilja mellan webbshop och fysisk butik.
Betalsätt
I våran webbshop accepteras följande betalsätt.
I samarbete med Klarna erbjuder vi:
Denna betallösning kallas för Klarna Checkout. Läs villkoren för Klarna Checkout här.
Faktura Villkor för Klarna faktura
När du väljer fakturabetalning skickas varorna alltid till din folkbokföringsadress.
OBS! Fakturan från Klarna skickas endast per e-post, till den e-postadress du angivit vid beställning.
Avbetalning
Vill du delbetala din order erbjuder vi Klarna konto. Läs mer om Klarna konto
Leveranssätt
Alla ordrar levereras med PostNord eller Schenker. Leveranstiden är normalt 2-3 arbetsdagar till utlämningsställe, förutsatt att varor finns i lager. Hemleverans skickas med PostNord och tar ca 2-5 arbetsdagar. Vid eventuell försening (dvs. leveranstid över en vecka) har kunden rätt att häva köpet utan kostnad. När paketet finns på ditt utlämningsställe får du en avisering via sms till det mobilnummer du angett vid beställning. Om leveransen försenas vill vi att du kontaktar info@becosme.pro . Hairmarket Scandinavia AB ansvarar inte för skador till följd av försenad leverans. Leveranser kan endast göras inom Sverige, vid övrig scandinaviska länder kontakta oss i kontaktformulär.
Frakt
Det tillkommer en fraktkostnad på 59 kr (inkl. moms) för postpaket och hemleverans kostar 79 kr. Vi ger alltid fri frakt om man handlar för över 1500kr.
Outlösta paket
Paketen ligger kvar på utlämningsställen eller butiken i 7 dagar. Efter 7 dagar skickas ditt paket tillbaka till vårt lager. Outlösta paket debiteras en avgift på, 200 kr (inkl moms) för frakt och omkostnader. Kostnaden debiteras dig via samma betalsätt som du gjort ditt köp. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss, annars blir det registrerat som outlöst och debiteras automatiskt.
Transportskador
Vi står för transportrisken, d.v.s. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss.
Ångerrätt / retur
Vi är inte nöjda förrän du som kund är nöjd. Du som konsument har alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar vid beställning via www.becosme.pro .
Ångerfristen gäller från den dag du mottagit varan. Varan ska vara oöppnad och oanvänd och i nyskick samt returneras med etiketter och märkningar i sin originalförpackning.
Ångerrätten gäller inte köp som har samband med av dig bedriven näringsverksamhet.
För utnyttjande av ånger-/returrätten ska varan skickas per post till Hairmarket Scandinavia AB postadress. Du har ansvar för retur och för varan till dess att den kommit Hairmarket Scandinavia tillhanda. Du får en bekräftelse till din e-post när vi mottagit returvaran.
Om du utnyttjar din ånger-/returrätt kommer du att få en återbetalning på samma betalsätt som du har gjort ditt köp inom 14 dagar från det att vi tagit emot returnerade varor.
Reklamation
Är varan trasig eller felaktig när den anländer till dig har du reklamationsrätt enligt rådande Distanshandelslag. Hairmarket Scandinavia AB åtar sig att inom reklamationsfristen kostnadsfritt åtgärda felet genom att lämna en ny vara, eller utbetala köpbeloppet (inklusive eventuella övriga kostnader) till dig som kund. Om du upptäcker att varan är trasig eller felaktig ska du så snart som möjligt efter att felet upptäckts kontakta oss på info@becosme.pro (beskrivning på skadan samt foto krävs).
Om Hairmarket Scandinavia AB konstaterar att varan var trasig eller felaktig när den anlände till dig och du önskar återbetalning får du köpbelopp i retur via samma betalsätt som köpet skedde alternativt en ny vara. Återbetalning sker inom 30 dagar från det Hairmarket Scandinavia AB mottagit varan och konstaterat att den var felaktig eller trasig när den anlände till dig.
Tvist
Vid eventuell tvist följer Hairmarket Scandinavia AB webbshop rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Klicka här för att läsa mer om ARN
Du kan också använda EU-kommissionens onlineplattform för klagomål som du hittar här.
Integritetspolicy
Hairmarket Scandinavia AB bryr vi oss om din integritet, oavsett om du är förstagångsbesökare på vår site, kund i vår webbutik eller om du kommunicerar med oss från annat håll. Vi är måna om att behandla dina personuppgifter på ett respektfullt, tryggt och säkert sätt - samtidigt som vi ger dig den absolut bästa servicen och kundupplevelsen.
Oavsett var du möter oss kommer vi att behandla dina uppgifter enligt den här policyn. Det är viktigt för oss att du förstår vad din relation med oss innebär, så att du kan göra ett informerat val kring vad och hur mycket du vill dela med oss.
Force majeure
Med force majeure avses bland annat strejker, sjukdom hos personalen, transportstörningar eller import- och exportförbud hos Hairmarket Scandinavia AB eller våra leverantörer. Under force majeure skjuts Hairmarket Scandinavia AB förpliktelser upp. Om force majeure råder längre än 2 månader äger såväl du som Scandinavia AB rätt att upphäva avtalet utan någon skyldighet att betala skadestånd.
Kontakt
Hairmarket Scandinavia AB
Organisationsnummer: 559518-7252
Postadress: Norra Långgatan 17, 26131 Landskrona
Kundservice
E-post: Info@becosme.pro
Telefonnummer: +46704203804
Måndag-Fredag 08.00 - 18.00